tagastamine
30-päevane tagastuspoliitika: Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et pärast eseme kättesaamist on teil 30 päeva aega tagastamistaotluse esitamiseks.
Abikõlblikkuse kriteeriumid: Tagastamise korral peab teie toode olema samas seisukorras, mille selle kätte saite, kasutamata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.
Tagastamise algatamine: Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil sales7@cambia.cn. Kui teie tagastus aktsepteeritakse, anname teile tagastussaadetise ja juhised, kuidas ja kuhu pakk saata. Ilma eelneva nõusolekuta meile tagasi saadetud esemeid vastu ei võeta.
Kahjud ja probleemid: Palun tutvuge oma tellimusega vastuvõtmisel ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui saate vale kauba. See võimaldab meil probleemi hinnata ja selle õigeks muuta.
Erandid / mittetagastatavad kaubad: Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, sealhulgas kiiresti riknevaid kaupu (nt toit, lilled või taimed), kohandatud tooteid (nt eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikliku hügieeni kaupu (nt ilutooted). Samuti ei aktsepteeri me ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike ega gaaside tagastamist. Kui teil on konkreetse kauba kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust.
Mittetagastatavad kaubad: Kahjuks ei saa me aktsepteerida müügiartiklite või kinkekaartide tagastamist.
Vahetused: Kui soovite kaupa vahetada, on kiireim viis tagada, et saate selle, mida soovite, tagastada see, mis teil on. Kui tagastus on aktsepteeritud, saate uue kauba jaoks eraldi osta.
Tagasimaksed: Teavitame teid, kui oleme teie tagastamise kätte saanud ja kontrollinud. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest. Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse tagasimakset ja rakendatakse seda teie algsele makseviisile. Pange tähele, et teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemiseks ja postitamiseks kuluda veidi aega.
Täiendavate küsimuste korral meie tagastuspoliitika kohta või tagastamise algatamiseks võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressil sales7@cambia.cn.